• Como funciona o benefício dos 60 dias para pagar com os Cartões Renner?

    Nas compras realizadas com os Cartões Renner do dia 3/11 até 20/12/2020, você pode pagar a primeira parcela do seu carnê em até 60 dias após a data da compra. Essa condição é válida apenas para compras realizadas com os Cartões Renner na opção carnê. Na opção fatura, a condição pode variar conforme o melhor dia de compra.

    leia mais
  • Como funciona a mecânica de acúmulo de Cashback dos Cartões Renner?

    A mecânica de cashback é disponibilizada para os clientes em períodos determinados, normalmente em datas comemorativas do varejo.
    Sempre que a mecânica estiver disponível, é preciso considerar o período de acúmulo de cashback e o período de utilização do cashback como desconto.

    Sobre o período de acúmulo de cashback: durante este período, as compras vão acumular o percentual de cashback conforme as regras da promoção vigente. O acúmulo de cashback é válido para compras realizadas nas Lojas Renner (loja física e virtual), com as formas de pagamento Cartão Renner e Meu Cartão. Para consultar as datas e mais informações, acesse:  https://www.realizesolucoesfinanceiras.com.br/site/cashback.html

    leia mais
  • Não consigo aplicar o desconto oferecido por um parceiro na Black Friday. Por quê?

    Esse tipo de desconto não é cumulativo com outras ofertas ou ações promocionais da loja virtual.  Caso tenha algum item em oferta ou promoção no pedido, o desconto não poderá ser aplicado

    leia mais
  • Meu cashback da Meliuz não aparece.Por quê?

    O cashback referente a cada compra é confirmado em até 90 (noventa) dias após a data da compra. Os valores serão confirmados somente quando a Renner validar a conclusão da sua compra, dentro do período dos 90 dias comunicado pelo parceiro; caso contrário, os valores serão cancelados. Atenção: a compra não será considerada concluída caso sejam realizadas quaisquer trocas, cancelamentos ou devoluções de produtos.

    leia mais
  • Não consigo aplicar o cupom de desconto de aniversário na Black Friday. Por quê?

    Esse cupom não é cumulativo com outras ofertas ou ações promocionais da loja virtual. Caso tenha algum item em oferta ou promoção no seu pedido, o cupom não poderá ser aplicado. Cabe lembrar: o cupom de desconto de aniversário tem prazo de validade, podendo ser utilizado apenas no ano vigente.

    Atenção: Os cupons de desconto estão disponíveis apenas para produtos vendidos e entregues por Renner. Para dúvidas entrar em contato na nossa Central de Atendimento via chat no site da Lojas Renner ou pelos telefones: 3004-5030 (para capitais e regiões metropolitanas) e 0800 725 0025 (estado do Rio de Janeiro). O horário de atendimento é de segunda a sábado, das 8h às 20:30h (exceto feriados nacionais).

    leia mais
  • Não consigo aplicar o cupom de 10% da primeira compra na Black Friday. Por quê?

    Esse cupom não é cumulativo com outras ofertas ou ações promocionais da loja virtual. Caso tenha algum item em oferta ou promoção no seu pedido, o cupom não poderá ser aplicado. Cabe lembrar: o cupom é válido somente para a primeira compra realizada no site ou APP Lojas Renner.

    Atenção: Os cupons de desconto estão disponíveis apenas para produtos vendidos e entregues por Renner. Para dúvidas entrar em contato na nossa Central de Atendimento via chat no site da Lojas Renner ou pelos telefones: 3004-5030 (para capitais e regiões metropolitanas) e 0800 725 0025 (estado do Rio de Janeiro). O horário de atendimento é de segunda a sábado, das 8h às 20:30h (exceto feriados nacionais).

    leia mais