Sem problemas! Se preferir, você pode solicitar o estorno do produto. Basta acessar sua conta, selecionar a opção "Vale-troca" e clicar em "Solicitar Estorno".
Confira os prazos de acordo com a forma de pagamento:
- Cartão de crédito e Cartão Renner: o estorno será realizado em até duas faturas subsequentes, conforme a data de fechamento da fatura.
- Boleto e Pix: o depósito em conta será efetuado conforme os dados fornecidos à Central de Atendimento ou Autoatendimento, no momento da solicitação. O valor será creditado em até 6 dias úteis.