Em até quanto tempo posso trocar ou devolver um produto?

Se comprou um produto e desistiu, você pode devolvê-lo em até 7 dias corridos após o recebimento, ou trocá-lo em até 30 dias após o recebimento.

⚠️ Para produtos danificados, defeituosos, entregues em desacordo ou embalagem violadas:

➡️ O prazo é de até 30 dias corridos para bens não duráveis (Vestuário, Perfumaria e Cosméticos);
➡️ E 90 dias para bens duráveis (Relógios, Bolsas e Calçados). Neste último caso, se o produto estiver dentro do período de garantia, você deve entrar em contato com o próprio fabricante para solicitar a troca, ou procurar uma Assistência Técnica credenciada.