Para trocar um produto comprado na loja física, escolha um novo produto em qualquer uma de nossas lojas. Leve o produto novo caixa junto com a peça que você comprou e o cupom fiscal. Se preferir, pode gerar um Vale-troca para usar o valor em outro momento.
Se o valor do novo produto for superior ao seu saldo no Vale-troca, complete com outra forma de pagamento.
Se o valor do novo produto for inferior ao seu saldo no Vale-troca, o restante do valor ficará vinculado ao seu CPF para utilização na loja virtual ou em qualquer uma de nossas lojas físicas.
A validade do Vale-troca é de 180 dias a partir da data de emissão.
⚠️ O prazo para troca de produtos é de 30 dias. O produto deve estar com as etiquetas fixadas, em perfeito estado, sem indícios de uso e com todos os seus acessórios.