Você pode digitar o código novamente para fazer uma nova tentativa.
Se ainda assim não funcionar, é possível que o código que você recebeu tenha expirado.
Neste caso, você pode pedir um novo código clicando em “REENVIAR CÓDIGO”, que fica na parte inferior da tela de validação de acesso na loja virtual. O novo código será válido por 2 minutos.
Se o erro persistir, entre em contato com a nossa Central de Atendimento pelos telefones: 3004-5030 (para capitais e regiões metropolitanas) e 0800 725 0025 (estado do Rio de Janeiro).
O horário de atendimento é de segunda a sábado, das 8h às 20h30, exceto feriados nacionais.