Para pedidos pagos com cartão de crédito ou Meu Cartão:
O estorno pode levar até 2 faturas para ser processado, conforme a política do seu banco.
Para Pix:
O depósito é feito conforme os dados informados no momento da solicitação, com prazo de até 6 dias úteis.
Para cartão de débito Caixa:
Estorno total: Os pedidos pagos por meio de débito em conta podem ser restituídos por até 6 dias úteis, através da conta corrente do titular da compra.
Estorno parcial: Os pedidos pagos por meio de débito em conta podem ser restituídos por até 12 dias úteis, através da conta corrente do titular da compra.
Para Cartão-presente:
O prazo para estorno é de 7 dias a contar da data de aprovação do pagamento, exceto em caso de utilização total ou parcial do valor contratado.