Perguntas e consultas de clientes de Lojas Renner

Perguntas dos nossos clientes
Resposta
Como faço para consultar meu cadastro da Loja Virtual?
Auxílio no Pagamento Online
Realizei o pagamento e continua a mensagem "a confirmar". Por que aparece...
Como se cadastrar para pagamento on-line?
Auxílio no Pagamento Online
Realizei o pagamento e continua a mensagem "a confirmar". Por que aparece...
Passo a passo do pagamento web cliente já cadastrado
Como lembrar a minha senha web, utilizada para pagamento online?
Como solicitar nova via do Cartão Renner?
Possuo Seguro para Perda e Roubo Cartão Renner. Como faço para bloquear o...
Não possuo Seguro para Perda e Roubo Cartão Renner. Como faço para bloquear o...
Como lembrar a minha senha web, utilizada para pagamento online?
Como faço para alterar, lembrar ou solicitar minha senha da Loja Virtual Renner?
Como lembrar a minha senha do Cartão Renner?
A senha da Loja Virtual Renner é a mesma de compra nas lojas?
Como se cadastrar para pagamento on-line?
Auxílio no Pagamento Online
Como se cadastrar para pagamento on-line?
Como funciona o pagamento das parcelas no Cartão Renner, é gerado carnê ou...
Como posso imprimir o carnê em atraso?
Como obter o extrato online do Cartão Renner?
Como posso fazer o cancelamento de Seguro das compras com o Cartão Renner?
Como cancelo uma compra feita na Loja Virtual? Até quando posso solicitar o...
Em caso de desistência, meu pedido é cancelado em quanto tempo?
Como posso negociar a minha dívida?
Posso pagar minha fatura em atraso com meu cartão de crédito?
Se eu pagar o carnê com um dia de atraso, terei juros?
Quais as formas disponíveis para pagamento online?
Como posso imprimir a minha parcela do Cartão Renner?
Como solicitar o Cartão Renner?
Posso solicitar o cartão Renner pela internet?
Como solicitar o desbloqueio do Cartão Renner?
Como posso fazer o cancelamento de Seguro das compras com o Cartão Renner?
Quem pode fazer o Seguro Perda e Roubo Cartão Renner?
Informações sobre o Cartão Renner
Informações sobre o Cartão Renner
Posso efetuar o pagamento com mais de um cartão?
Quais as formas de pagamento aceitas pela Loja Virtual Renner?
Como obter o extrato online do Cartão Renner?
Como posso imprimir a minha parcela do Cartão Renner?
Posso consultar minhas compras já realizadas no site?
Como faço para acompanhar meu pedido?
Recebo alguma confirmação do meu pedido?
Como solicitar a atualização dos meus dados cadastrais do Cartão Renner?
Como faço para incluir ou alterar meu e-mail no cadastro do Pagamento Online?
Posso alterar meu cadastro por meio da Loja Virtual Renner?
Como faço para alterar, lembrar ou solicitar minha senha da Loja Virtual Renner?
Como faço para alterar, lembrar ou solicitar minha senha da Loja Virtual Renner?
Como se cadastrar para pagamento on-line?
Como faço para incluir ou alterar meu e-mail no cadastro do Pagamento Online?
Como solicitar a atualização dos meus dados cadastrais do Cartão Renner?
Como troco um produto adquirido pela Loja Virtual? Até quando posso solicitar...
Consigo utilizar o vale-troca de lojas para realizar compras através da Loja...
Posso utilizar meu cartão presente/vale-troca/vale-compras/vale-presente para...
​Posso trocar um produto sem a etiqueta da compra?
Posso alterar meu cadastro por meio da Loja Virtual Renner?
Posso indicar endereço diferente, em caso de entrega para presente?
Posso indicar endereços diferentes para entregas de itens de um mesmo pedido?
Como solicitar a atualização dos meus dados cadastrais do Cartão Renner?
Posso alterar o endereço de entrega dos produtos após a conclusão do pedido?
Como faço para incluir ou alterar meu e-mail no cadastro do Pagamento Online?
Como faço para entrar em contato com o Fale Conosco para esclarecer minhas...
Como obter o extrato online do Cartão Renner?
Como obter a senha do Cartão Renner?
Como solicitar o telefone da Central de Crédito e Cobrança para contato?
Como lembrar a minha senha web, utilizada para pagamento online?
Posso indicar endereço diferente, em caso de entrega para presente?
Posso alterar o endereço de entrega dos produtos após a conclusão do pedido?
Posso indicar endereços diferentes para entregas de itens de um mesmo pedido?
Caso eu não receba meu pedido no prazo informado, qual o telefone que posso...
A nota fiscal é entregue em qual endereço?
Onde posso encontrar os produtos de beleza vendidos pela Loja Virtual Renner?
Quais são os produtos disponíveis na Loja Virtual Renner para compras?
Qual é o prazo de entrega do meu pedido?
Não recebi a nota fiscal junto com o meu pedido. O que devo fazer?
Caso eu não receba meu pedido no prazo informado, qual o telefone que posso...
Se eu não receber confirmação do meu pedido, como devo proceder?
Como devo proceder caso meu pedido esteja incompleto no ato do recebimento?
Posso consultar meu limite do Cartão Renner pelo site?
Vocês vendem cartões presente pela internet?
Posso utilizar meu cartão presente/vale-troca/vale-compras/vale-presente para...
Caso eu não receba meu pedido no prazo informado, qual o telefone que posso...
Não reconheço uma compra feita no cartão. O que devo fazer?
Qual é o prazo de entrega do meu pedido?
Como faço para acompanhar meu pedido?
A Loja Virtual Renner entrega pedidos aos sábados?
Como solicitar o Cartão Renner?
Posso solicitar o cartão Renner pela internet?
Como solicitar o desbloqueio do Cartão Renner?
Como solicitar Cartão Renner para o dependente?
Como faço para consultar endereços, telefones e horários de funcionamento das...
Como faço para entrar em contato com o Fale Conosco para esclarecer minhas...
Recebo alguma confirmação do meu pedido?
Em quais locais a Renner efetua entrega?
Como faço para consultar endereços, telefones e horários de funcionamento das...
Como faço para me cadastrar junto às Lojas Renner para que possa fornecer...
Qual o endereço do link do Portal Lojas Renner para fazer cadastro?
Quais os procedimentos para se tornar um fornecedor para Lojas Renner?
Como se cadastrar para pagamento on-line?
Como funciona o pagamento das parcelas no Cartão Renner, é gerado carnê ou...
Como posso imprimir a minha parcela do Cartão Renner?
Como posso imprimir o carnê em atraso?
Auxílio no Pagamento Online
Qual é o prazo de entrega do meu pedido?
A Loja Virtual Renner entrega pedidos aos sábados?
É realizado agendamento para entrega do meu pedido?
Como faço para acompanhar meu pedido?
Caso eu não receba meu pedido no prazo informado, qual o telefone que posso...
Realizei o pagamento e continua a mensagem "a confirmar". Por que aparece...
Verifiquei que o meu pagamento ainda não consta no sistema. Como comprovar...
Como posso imprimir a minha parcela do Cartão Renner?
Como solicitar o desbloqueio do Cartão Renner?
Informações sobre o Cartão Renner
Possuo Seguro para Perda e Roubo Cartão Renner. Como faço para bloquear o...
Não possuo Seguro para Perda e Roubo Cartão Renner. Como faço para bloquear o...
Como bloquear o Cartão Renner?
Como faço para entrar em contato com o Fale Conosco para esclarecer minhas...
Como faço para realizar uma denúncia?
Caso eu não receba meu pedido no prazo informado, qual o telefone que posso...
Qual é o prazo de entrega do meu pedido?
Normas do Código de Defesa do Consumidor
Recebo alguma confirmação do meu pedido?
Em caso de desistência, meu pedido é cancelado em quanto tempo?
Como posso fazer o cancelamento de Seguro das compras com o Cartão Renner?
Como cancelo uma compra feita na Loja Virtual? Até quando posso solicitar o...
Depois de cancelamento por desistência, como é feita a restituição do valor...
Como cancelar o Cartão Renner?
Como cancelo uma compra feita na Loja Virtual? Até quando posso solicitar o...
Como posso fazer o cancelamento de Seguro das compras com o Cartão Renner?
Em caso de desistência, meu pedido é cancelado em quanto tempo?
Depois de cancelamento por desistência, como é feita a restituição do valor...
Como cancelar o Cartão Renner?
Como solicitar o aumento de limite do Cartão Renner?
Posso consultar meu limite do Cartão Renner pelo site?
Como determinar o limite de compra para o cartão do meu dependente?
Quem pode fazer o Seguro Perda e Roubo Cartão Renner?
Qual o valor máximo de compras através do site? E o número de itens?
Como faço para corrigir dados errados no meu cadastro da Loja Virtual?
Como faço para alterar, lembrar ou solicitar minha senha da Loja Virtual Renner?
Como enviar e-mail para a assessoria de imprensa da Lojas Renner?
Quais as marcas que a Renner vende?
Quais são os produtos disponíveis na Loja Virtual Renner para compras?
Qual é o prazo de entrega do meu pedido?
A minha proposta do Cartão Renner foi aceita?
Minha proposta de Cartão Renner foi aprovada. Onde retiro o Cartão Renner?
Como posso imprimir a minha parcela do Cartão Renner?
Como solicitar o Cartão Renner?
Posso efetuar o pagamento com mais de um cartão?
Não reconheço uma compra feita no cartão. O que devo fazer?
Como cancelar o cartão de dependente?
Posso alterar a forma de pagamento depois de efetuar a compra?
Em caso de desistência, meu pedido é cancelado em quanto tempo?
Como cancelo uma compra feita na Loja Virtual? Até quando posso solicitar o...
Depois de cancelamento por desistência, como é feita a restituição do valor...
Como posso fazer o cancelamento de Seguro das compras com o Cartão Renner?
Como troco um produto adquirido pela Loja Virtual? Até quando posso solicitar...
Quais as marcas que a Renner vende?
Quais são os produtos disponíveis na Loja Virtual Renner para compras?
​Posso trocar um produto sem a etiqueta da compra?
Como cancelo uma compra feita na Loja Virtual? Até quando posso solicitar o...
Como se cadastrar para pagamento on-line?
Como funciona o pagamento das parcelas no Cartão Renner, é gerado carnê ou...
Como posso imprimir a minha parcela do Cartão Renner?
Auxílio no Pagamento Online
Como posso imprimir o carnê em atraso?
Como se cadastrar para pagamento on-line?
Auxílio no Pagamento Online
Realizei o pagamento e continua a mensagem "a confirmar". Por que aparece...
Passo a passo do pagamento web cliente já cadastrado
Como lembrar a minha senha web, utilizada para pagamento online?
Posso realizar mais de um pedido no mesmo dia?
Minha proposta foi negada, posso fazer nova solicitação?
Não reconheço uma compra feita no cartão. O que devo fazer?
Qual é o prazo de entrega do meu pedido?
Como posso fazer o cancelamento de Seguro das compras com o Cartão Renner?
Como troco um produto adquirido pela Loja Virtual? Até quando posso solicitar...
​Posso trocar um produto sem a etiqueta da compra?
Depois de cancelamento por desistência, como é feita a restituição do valor...
Posso alterar o endereço de entrega dos produtos após a conclusão do pedido?
Em caso de desistência, meu pedido é cancelado em quanto tempo?
Como solicitar nova via do Cartão Renner?
Possuo Seguro para Perda e Roubo Cartão Renner. Como faço para bloquear o...
Não possuo Seguro para Perda e Roubo Cartão Renner. Como faço para bloquear o...
Como posso imprimir a minha parcela do Cartão Renner?
Como solicitar o Cartão Renner?
Informações sobre o Cartão Renner
Consigo programar meu pagamento?
Quais são os produtos disponíveis na Loja Virtual Renner para compras?
Caso eu não receba meu pedido no prazo informado, qual o telefone que posso...
Como obter o extrato online do Cartão Renner?
Como posso imprimir a minha parcela do Cartão Renner?
Como faço para corrigir dados errados no meu cadastro da Loja Virtual?
Como faço para alterar, lembrar ou solicitar minha senha da Loja Virtual Renner?
Senha web inválida
Como se cadastrar para pagamento on-line?
Como lembrar a minha senha web, utilizada para pagamento online?
Como faço para alterar, lembrar ou solicitar minha senha da Loja Virtual Renner?
Como lembrar a minha senha do Cartão Renner?
Como se cadastrar para pagamento on-line?
​Posso trocar um produto sem a etiqueta da compra?
Como devo proceder caso meu pedido esteja incompleto no ato do recebimento?
Quais as marcas que a Renner vende?
Quais são os produtos disponíveis na Loja Virtual Renner para compras?
Como cancelo uma compra feita na Loja Virtual? Até quando posso solicitar o...
​Posso trocar um produto sem a etiqueta da compra?
Como devo proceder caso meu pedido esteja incompleto no ato do recebimento?
Quais as marcas que a Renner vende?
Quais são os produtos disponíveis na Loja Virtual Renner para compras?
Como cancelo uma compra feita na Loja Virtual? Até quando posso solicitar o...
​Posso trocar um produto sem a etiqueta da compra?
Como devo proceder caso meu pedido esteja incompleto no ato do recebimento?
Quais as marcas que a Renner vende?
Quais são os produtos disponíveis na Loja Virtual Renner para compras?
Como cancelo uma compra feita na Loja Virtual? Até quando posso solicitar o...
Como posso imprimir a minha parcela do Cartão Renner?
Como solicitar o aumento de limite do Cartão Renner?
Como faço um empréstimo?
Qual é o prazo de entrega do meu pedido?
Não recebi a nota fiscal junto com o meu pedido. O que devo fazer?
Caso eu não receba meu pedido no prazo informado, qual o telefone que posso...
Se eu não receber confirmação do meu pedido, como devo proceder?
Como devo proceder caso meu pedido esteja incompleto no ato do recebimento?
Quais são os produtos disponíveis na Loja Virtual Renner para compras?
Realizei o pagamento e continua a mensagem "a confirmar". Por que aparece...
Como obter a senha do Cartão Renner?
Como posso imprimir a minha parcela do Cartão Renner?
Passo a passo do pagamento web cliente já cadastrado
Como solicitar o desbloqueio do Cartão Renner?
Como se cadastrar para pagamento on-line?
Auxílio no Pagamento Online
Como posso imprimir a minha parcela do Cartão Renner?
Como se cadastrar para pagamento on-line?
Como funciona o pagamento das parcelas no Cartão Renner, é gerado carnê ou...
Como posso imprimir o carnê em atraso?
Posso pagar minha fatura em atraso com meu cartão de crédito?
Se eu pagar o carnê com um dia de atraso, terei juros?
Como posso imprimir o carnê em atraso?
Posso comprar com o Cartão Renner tendo fatura em atraso?
Como posso negociar a minha dívida?
Como faço para entrar em contato com o Fale Conosco para esclarecer minhas...
Como faço para entrar em contato com o Fale Conosco para esclarecer minhas...
Como solicitar a atualização dos meus dados cadastrais do Cartão Renner?
Posso indicar endereço diferente, em caso de entrega para presente?
Posso indicar endereços diferentes para entregas de itens de um mesmo pedido?
Como faço para incluir ou alterar meu e-mail no cadastro do Pagamento Online?
Posso alterar o endereço de entrega dos produtos após a conclusão do pedido?
Como posso negociar a minha dívida?
Como obter o extrato online do Cartão Renner?
Como solicitar o telefone da Central de Crédito e Cobrança para contato?
Quais as formas disponíveis para pagamento online?
O que fazer caso meu produto tenha sido extraviado ou esteja indisponível...
Quais as marcas que a Renner vende?
Quais são os produtos disponíveis na Loja Virtual Renner para compras?
Como faço para consultar endereços, telefones e horários de funcionamento das...
A senha da Loja Virtual Renner é a mesma de compra nas lojas?
Senha web inválida
Como lembrar a minha senha web, utilizada para pagamento online?
Como se cadastrar para pagamento on-line?
Auxílio no Pagamento Online
Programa Jovem Aprendiz
Como posso enviar o meu currículo para me candidatar a um emprego nas Lojas...
Todos os produtos disponíveis no site estão disponíveis nas lojas também?
Quais as marcas que a Renner vende?
Quais são os produtos disponíveis na Loja Virtual Renner para compras?
Como troco um produto adquirido pela Loja Virtual? Até quando posso solicitar...
Qual o valor máximo de compras através do site? E o número de itens?
Auxílio no Pagamento Online
Como se cadastrar para pagamento on-line?
Como funciona o pagamento das parcelas no Cartão Renner, é gerado carnê ou...
Como posso imprimir a minha parcela do Cartão Renner?
Como posso imprimir o carnê em atraso?
Como solicitar o Cartão Renner?
Informações sobre o Cartão Renner
Como solicitar Cartão Renner para o dependente?
Posso solicitar o cartão Renner pela internet?
Como faço para consultar endereços, telefones e horários de funcionamento das...
Qual o endereço do link do Portal Lojas Renner para fazer cadastro?
Como faço para corrigir dados errados no meu cadastro da Loja Virtual?
Como faço para entrar em contato com o Fale Conosco para esclarecer minhas...
Como posso imprimir a minha parcela do Cartão Renner?
Quais as marcas que a Renner vende?
Quais são os produtos disponíveis na Loja Virtual Renner para compras?
Deseja prestar alguma informação, sugestão ou realizar uma denúncia de fraude?
​Posso trocar um produto sem a etiqueta da compra?
Não tem Renner na minha cidade, como faço para pagar o carnê?
Auxílio no Pagamento Online
Como posso imprimir o carnê em atraso?
Como se cadastrar para pagamento on-line?
Como funciona o pagamento das parcelas no Cartão Renner, é gerado carnê ou...
Como obter o extrato online do Cartão Renner?
A nota fiscal é entregue junto com meu pedido?
A nota fiscal é entregue em qual endereço?
Quais as formas de pagamento aceitas pela Loja Virtual Renner?
Como posso imprimir a minha parcela do Cartão Renner?
Como obter o extrato online do Cartão Renner?
Posso efetuar o pagamento com mais de um cartão?
Como se cadastrar para pagamento on-line?
Posso alterar a forma de pagamento depois de efetuar a compra?
Realizei o pagamento e continua a mensagem "a confirmar". Por que aparece...
Caso eu não receba meu pedido no prazo informado, qual o telefone que posso...
Qual é o prazo de entrega do meu pedido?
Não recebi a nota fiscal junto com o meu pedido. O que devo fazer?
Se eu não receber confirmação do meu pedido, como devo proceder?
Quais as marcas que a Renner vende?
Quais as marcas que a Renner vende?
Quais são os produtos disponíveis na Loja Virtual Renner para compras?
A minha proposta do Cartão Renner foi aceita?
Minha proposta de Cartão Renner foi aprovada. Onde retiro o Cartão Renner?
Qual é o prazo de entrega do meu pedido?
Não recebi a nota fiscal junto com o meu pedido. O que devo fazer?
Quais as marcas que a Renner vende?
Quais são os produtos disponíveis na Loja Virtual Renner para compras?
Como posso imprimir a minha parcela do Cartão Renner?
A nota fiscal é entregue junto com meu pedido?
Como posso imprimir a minha parcela do Cartão Renner?
Como funciona o pagamento das parcelas no Cartão Renner, é gerado carnê ou...
Paguei duas vezes a mesma parcela de uma compra feita com o Cartão Renner....
Qual o custo do seguro de Seguro Perda e Roubo Cartão Renner?
Como posso alterar a quantidade de parcelas para o pagamento da minha compra?
Como troco um produto adquirido pela Loja Virtual? Até quando posso solicitar...
Consigo utilizar o vale-troca de lojas para realizar compras através da Loja...
Posso utilizar meu cartão presente/vale-troca/vale-compras/vale-presente para...
Posso alterar meu cadastro por meio da Loja Virtual Renner?
Como faço para alterar, lembrar ou solicitar minha senha da Loja Virtual Renner?
Qual é o prazo de entrega do meu pedido?
É realizado agendamento para entrega do meu pedido?
A Loja Virtual Renner entrega pedidos aos sábados?
Caso eu não receba meu pedido no prazo informado, qual o telefone que posso...
Quais as marcas que a Renner vende?
Como faço para consultar endereços, telefones e horários de funcionamento das...
Como posso negociar a minha dívida?
Como solicitar o telefone da Central de Crédito e Cobrança para contato?
Todos os produtos disponíveis no site estão disponíveis nas lojas também?
Quais são os produtos disponíveis na Loja Virtual Renner para compras?
Como receber informativos sobre propagandas e promoções?
Como oferecer o veículo para anunciar a Renner?
Como faço para acompanhar meu pedido?
Qual é o prazo de entrega do meu pedido?
Posso realizar mais de um pedido no mesmo dia?
Recebo alguma confirmação do meu pedido?
Outra pessoa pode receber meu pedido?
Como solicitar o telefone da Central de Crédito e Cobrança para contato?
Como solicitar o desbloqueio do Cartão Renner?
Informações sobre o Cartão Renner
Possuo Seguro para Perda e Roubo Cartão Renner. Como faço para bloquear o...
Não possuo Seguro para Perda e Roubo Cartão Renner. Como faço para bloquear o...
Como faço para entrar em contato com o Fale Conosco para esclarecer minhas...
Como solicitar o telefone da Central de Crédito e Cobrança para contato?
Caso eu não receba meu pedido no prazo informado, qual o telefone que posso...
Como faço para consultar endereços, telefones e horários de funcionamento das...
Como troco um produto adquirido pela Loja Virtual? Até quando posso solicitar...
Consigo utilizar o vale-troca de lojas para realizar compras através da Loja...
Posso utilizar meu cartão presente/vale-troca/vale-compras/vale-presente para...
Posso alterar meu cadastro por meio da Loja Virtual Renner?
Como faço para alterar, lembrar ou solicitar minha senha da Loja Virtual Renner?
Como posso imprimir a minha parcela do Cartão Renner?
Como faço para consultar meu cadastro da Loja Virtual?
Como se cadastrar para pagamento on-line?
Como funciona o pagamento das parcelas no Cartão Renner, é gerado carnê ou...
Auxílio no Pagamento Online
Consigo programar meu pagamento?
Auxílio no Pagamento Online
Como obter o extrato online do Cartão Renner?
Quais as formas disponíveis para pagamento online?
Quais as formas de pagamento aceitas pela Loja Virtual Renner?
Como faço para alterar, lembrar ou solicitar minha senha da Loja Virtual Renner?
Como solicitar a atualização dos meus dados cadastrais do Cartão Renner?
Como lembrar a minha senha do Cartão Renner?
Como lembrar a minha senha web, utilizada para pagamento online?
Como se cadastrar para pagamento on-line?
Como posso imprimir a minha parcela do Cartão Renner?
Como posso imprimir a minha parcela do Cartão Renner?
Não reconheço uma compra feita no cartão. O que devo fazer?
Informações sobre o Cartão Renner
Posso comprar com o Cartão Renner de outra pessoa?
Como determinar o limite de compra para o cartão do meu dependente?
Posso utilizar meu cartão presente/vale-troca/vale-compras/vale-presente para...
Qual é o prazo de entrega do meu pedido?
Como cancelo uma compra feita na Loja Virtual? Até quando posso solicitar o...
A Loja Virtual Renner entrega pedidos aos sábados?
Caso eu não receba meu pedido no prazo informado, qual o telefone que posso...
É realizado agendamento para entrega do meu pedido?
Como cancelo uma compra feita na Loja Virtual? Até quando posso solicitar o...
Quais as marcas que a Renner vende?
Quais são os produtos disponíveis na Loja Virtual Renner para compras?
Como troco um produto adquirido pela Loja Virtual? Até quando posso solicitar...
Como se cadastrar para pagamento on-line?
Como faço para alterar, lembrar ou solicitar minha senha da Loja Virtual Renner?
Posso realizar mais de um pedido no mesmo dia?
Como lembrar a minha senha do Cartão Renner?
Como obter a senha do Cartão Renner?
Como se cadastrar para pagamento on-line?
Como solicitar a atualização dos meus dados cadastrais do Cartão Renner?
Senha web inválida